sales@tkflow.com 
1. Hver er sendingarhöfnin?
Samkvæmt beiðni viðskiptavinarins er afhending í tilnefnda höfn, ef engin sérstök beiðni er um, er hleðsluhöfnin Shanghai-höfn.
2. Hver er greiðslukjörinn?
30% fyrirframgreiðsla með T/T, 70% T/T fyrir sendingu eða L/C kredit við sjónmáli.
3. Hver er afhendingardagurinn?
30-60 dagar afhending frá verksmiðjunni eftir að innborgun hefur borist samkvæmt mismunandi gerðum dælna og fylgihluta.
4. Hversu langur er ábyrgðartíminn?
18 mánuðum eftir að varan er afhent frá verksmiðjunni eða 12 mánuðum eftir að búnaðurinn var byrjaður að nota.
5. Hvort á að veita viðhald eftir sölu?
Við höfum fagmenntaða verkfræðinga til að veita uppsetningarleiðbeiningar og viðhaldsþjónustu eftir sölu.
6. Hvort á að bjóða upp á vöruprófanir?
Við getum boðið upp á mismunandi gerðir prófana og prófanir frá þriðja aðila í samræmi við kröfur viðskiptavina.
7. Er hægt að aðlaga vöruna?
Við getum sérsniðið vörur í samræmi við kröfur viðskiptavina.
8. Gefur þú sýnishorn?
Þar sem vörur okkar eru sérsniðnar vélrænar vörur, bjóðum við almennt ekki upp á sýnishorn.
9. Hverjir eru staðlarnir fyrir slökkvidælur?
Slökkvidælur samkvæmt NFPA20 stöðlum.
10. Hvaða staðla uppfyllir efnadælan þín?
Samkvæmt ANSI/API610.
11. Ertu verksmiðja eða viðskiptafyrirtæki?
Við erum framleiðandi, við höfum okkar eigin verksmiðju, samþykkt ISO kerfisvottun.
12. Til hvers geta vörurnar þínar verið notaðar?
Við getum boðið upp á mismunandi gerðir af vörum fyrir vatnsflutning, hitunar- og kælikerfi, iðnaðarferli, jarðolíu- og efnaiðnað, byggingarkerfi, sjóhreinsun, landbúnaðarþjónustu, slökkvikerfi og skólphreinsun.
13. Hvaða grunnupplýsingar ætti að veita í almennri fyrirspurn?
Afkastageta, þrýstingsfall, upplýsingar um miðil, efnisþarfir, mótor- eða díselknúið, mótortíðni. Ef um lóðrétta túrbínu dælu er að ræða þurfum við að vita lengd undir botni og útrennslið er undir botni eða fyrir ofan botn, ef um sjálfsogandi dælu er að ræða þurfum við að vita sogþrýsting o.s.frv.
14. Gætuð þið mælt með hvaða vörur ykkar henta okkur að nota?
Við höfum fagfólk í tæknimálum, í samræmi við upplýsingarnar sem þú gefur, ásamt raunverulegum aðstæðum, til að þú getir mælt með því sem hentar best fyrir vörur þínar.
15. Hvaða gerðir af dælum eigið þið?
Við erum framleiðandi, við höfum okkar eigin verksmiðju, samþykkt ISO kerfisvottun.
16. Hvaða skjöl geturðu lagt fram fyrir tilboðið?
Við bjóðum almennt upp á tilboðslista, ferla og gagnablöð, teikningar og önnur efnisprófunargögn sem þú þarft. Ef þú þarft þrjátíu hluta vitnisprófun er það í lagi, en þú þarft að greiða þrjátíu aðila gjaldið.